ŽALA IR PROBLEMOS
Gavę užsakymą jį apžiūrėkite ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė turi defektų, yra sugadinta arba gavote netinkamą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.
ATSISAKYMAS
Priimame užsakymo atšaukimus iki gaminio išsiuntimo ar pagaminimo. Jei užsakymas atšaukiamas, jums bus grąžinti visi sumokėti pinigai. Negalime atšaukti užsakymo, jei gaminys jau išsiųstas.
GRĄŽINIMAS (JEI TAIKOMA)
1. Jei esate perpardavėjas, OEM arba ODM klientas, pirmiausia pateikite pagrįstą grąžinimo ar keitimo priežastį. Esant pagrįstoms ir teisėtoms priežastims, MRCARTOOL padengs susijusias išlaidas. Su sąlyga, kad dėl pirmiau nurodytos procedūros klientas nepagrįstai nereikalauja iš MRCARTOOL.
2. Jei esate MRCARTOOL naudotojas ir nesate patenkintas MRCARTOOL gaminiais, įsigytais iš autorizuotos internetinės prekybos platformos ir autorizuotų pardavėjų, galite grąžinti gaminius per septynias dienas nuo jų gavimo dienos arba pakeisti juos į kitą tokios pat vertės gaminį per 30 dienų nuo pristatymo dienos.
3. Grąžinti leidžiama tik gavus raštišką MRCARTOOL leidimą. Prekės, atsiųstos mums atgal be išankstinio prašymo grąžinti, nebus priimamos. Grąžinimo siuntimo išlaidas padengs klientas.
4. Grąžinami ir keičiami produktai turi būti visiškai tinkamos parduoti būklės, su atitinkama pirkimo-pardavimo sąskaita, visais susijusiais priedais, originalia pakuote ir popierinėmis sąskaitomis faktūromis (jei tokių yra).
5. MRCARTOOL patikrins grąžinamas prekes, kad įsitikintų, jog jos yra geros būklės ir atitinka reikalavimus. Bet kuri prekė, kuri neatitinka patikrinimo reikalavimų, bus grąžinta jums ir už ją pinigai nebus grąžinti.
6. Gaminį galite pakeisti per klientų aptarnavimo centrą arba MRCARTOOL įgaliotuosius platintojus. Grąžinimo ir keitimo politika - grąžinti gaminį ten, iš kur jis buvo įsigytas. Jei kyla sunkumų ar problemų dėl grąžinimo ar keitimo, kreipkitės į MRCARTOOL klientų aptarnavimo skyrių.
7. Jei norite grąžinti ar pakeisti prekę, susisiekite su mumis ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 telefonas: 0755-27807580/ +86 18926437723
Oficialus "WeChat": 18926437723
Paslaugų el. paštas: seller@mrcartool.net
"WhatsApp": +8618926437723
Jei jūsų grąžinimo ar keitimo informacija bus patvirtinta, jums bus išsiųstas patvirtinimo pranešimas ir el. laiškas.
2 - Paruoškite siuntinį
Gaminius ir susijusius priedus, kuriuos reikia grąžinti arba pakeisti, įdėkite į originalią greitosios siuntos dėžutę ir ją užklijuokite.
3 - Pristatykite siuntą kurjeriui ir pateikite siuntos sekimo numerį gavėjui.
GRĄŽINAMOSIOS IŠMOKOS (JEI TAIKOMA)
Gavę ir patikrinę jūsų grąžinamą prekę, išsiųsime jums el. laišką, kuriuo informuosime, kad grąžinamą prekę gavome. Taip pat informuosime jus apie pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei grąžinimui pritarsite, jūsų grąžinimas bus apdorotas, o kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui per dvi darbo dienas.
PAVĖLUOTAI IŠMOKĖTOS ARBA NEIŠMOKĖTOS GRĄŽINAMOSIOS IŠMOKOS (JEI TAIKOMA).
Jei dar negavote kompensacijos, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą. Tada kreipkitės į kredito kortelės bendrovę. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinamoji išmoka bus oficialiai pervesta. Tada kreipkitės į savo banką. Dažnai praeina šiek tiek laiko, kol grąžinama suma bus pervesta. Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote grąžinamos sumos, susisiekite su mumis el. paštu seller@mrcartool.net.
