Najczęściej zadawane pytania dotyczące punktów ładowania pojazdów elektrycznych - czy napotkałeś te problemy?

Gorące gratulacje! Słupki do ładowania MRCARTOOL serii S sprzedały się w ilości ponad 1000 sztuk! Jednocześnie otrzymaliśmy informacje zwrotne od wielu klientów dotyczące niektórych nierozwiązanych kwestii związanych z użytkowaniem lub instalacją słupków ładujących, takich jak: Jak podłączyć stację ładującą do aplikacji? Jak mogę dostosować prąd ładowania? Nie martw się! Ten blog poprowadzi Cię przez rozwiązywanie problemów i możesz wykonać poniższe kroki w celu samodzielnego sprawdzenia.

Q1：Czy muszę zakupić dodatkowe urządzenia przy zakupie stacji ładującej? Na przykład: Wyłącznik automatyczny, urządzenie zabezpieczające przed wyciekiem?

W celu instalacji należy skontaktować się z profesjonalnym elektrykiem. Należy wybrać wyłącznik automatyczny 40A. Jeśli istnieją obowiązkowe wymogi bezpieczeństwa, należy wybrać wyłącznik różnicowoprądowy 40 A typu A.

Q2: Jaka jest specyfikacja pola przekroju poprzecznego kabla?

A：3*6 drut miedziany, 6 milimetrów kwadratowych.

Q3：Czy słupek ładujący S310 posiada zabezpieczenie PEN? Czy wymagane jest oddzielne zabezpieczenie RCD, aby zachować zgodność z brytyjskimi przepisami?

A：Nie ma ochrony PEN, tylko ochrona PE. Na linii wejściowej urządzenia należy zainstalować oddzielny wyłącznik różnicowoprądowy.

Q4：Jak zainstalować stację ładowania? Weźmy S311 jako przykład.

P5: Co powinienem zrobić, jeśli aplikacja nie może znaleźć urządzenia?

Upewnij się, że sieć Wi-Fi korzysta z częstotliwości 2,4 GHz, ponieważ nie jest kompatybilna z częstotliwością 5 GHz. Upewnij się, że telefon jest podłączony do sieci Wi-Fi i ma dostęp do Internetu.
Naciśnij czerwony wyłącznik awaryjny na 1 sekundę, a następnie przywróć go.
Przed otwarciem aplikacji upewnij się, że usługi Bluetooth i lokalizacji są włączone.
Jeśli na miejscu nie ma sieci Wi-Fi, można użyć jednego telefonu do utworzenia hotspotu Wi-Fi i podłączyć do niego inny telefon, a następnie spróbować dodać urządzenie w aplikacji.

Q6: Co powinienem zrobić, gdy moja karta inteligentna nie odpowiada?

A：Skontaktuj się z obsługą klienta online, aby poprosić o kartę zastępczą.Wsparcie online>>

Q7:Jak mogę zmienić natężenie prądu ładowania?

W przypadku wersji APP można dostosować ustawienia za pomocą oprogramowania.
W przypadku wersji bez APP należy dokonać pewnych regulacji na płycie głównej. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta online w celu uzyskania dalszej pomocy.Wsparcie online>>

Q8：Jak mogę skonfigurować ładowanie o stałej porze każdego dnia?

Jeśli korzystasz z wersji APP, możesz ustawić harmonogram ładowania w aplikacji.
Jeśli korzystasz z wersji bez aplikacji, będziesz musiał ustawiać ją ręcznie każdego dnia.

Q9：Co oznacza kontrolka oddychania na stosie ładowania S310?

Na tym kończymy ten blog! Mamy nadzieję, że MRCARTOOL dostarczy jeszcze więcej przydatnych produktów w przyszłości. Jeśli masz dodatkowe pytania, zostaw komentarz poniżej lub skontaktuj się z naszym wsparciem online.Wsparcie online>>