Ladesäule für Elektrofahrzeuge
EV Charging Post FAQ - Sind Sie auf diese Probleme gestoßen?
21
Apr.
Apr.
Herzlichen Glückwunsch! MRCARTOOL S-Serie Ladesäule sas verkauft über 1.000 Einheiten! Gleichzeitig haben wir von vielen Kunden Rückmeldungen zu einigen ungelösten Fragen im Zusammenhang mit der Verwendung oder Installation der Ladesäulen erhalten, wie z. B.: Wie kann ich die Ladesäule mit der App verbinden? Wie kann ich den Strom der Ladesäule einstellen? Keine Sorge! Dieser Blog führt Sie durch die Fehlerbehebung, und Sie können die folgenden Schritte zur Selbstkontrolle befolgen.
Q1：Brauche ich zusätzliche Geräte, wenn ich die Ladesäule kaufe? Zum Beispiel: Leitungsschutzschalter, Leckageschutzeinrichtung?
A：Für die Installation wenden Sie sich bitte an einen professionellen Elektriker. Es sollte ein 40-A-Schutzschalter gewählt werden. Wenn verbindliche Sicherheitsanforderungen bestehen, wählen Sie einen FI-Schutzschalter des Typs A mit 40 A.
Q2：Was ist die Spezifikation der Kabelquerschnittsfläche?
A：3*6 Kupferdraht, 6 Quadratmillimeter.
Q3：Hat die Ladesäule S310 einen PEN-Schutz? Ist ein separater RCD-Schutz erforderlich, um den britischen Vorschriften zu entsprechen?
A：Es gibt keinen PEN-Schutz, sondern nur einen PE-Schutz. Ein separater FI-Schutzschalter muss an der Eingangsleitung des Geräts installiert werden.
Q4：Wie installiere ich eine Ladesäule? Nehmen Sie als Beispiel die S311.
F5：Was soll ich tun, wenn die APP das Gerät nicht findet?
- Vergewissern Sie sich, dass das Wi-Fi mit 2,4 GHz arbeitet, da es nicht mit 5 GHz kompatibel ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon mit dem Wi-Fi verbunden ist und Zugang zum Internet hat.
- Drücken Sie den roten Not-Aus-Schalter für 1 Sekunde und stellen Sie ihn dann wieder ein.
- Stellen Sie vor dem Öffnen der APP sicher, dass sowohl Bluetooth als auch die Ortungsdienste aktiviert sind.
- Wenn es vor Ort kein Wi-Fi gibt, können Sie mit einem Telefon einen Wi-Fi-Hotspot erstellen, ein anderes Telefon mit dem Hotspot verbinden und dann versuchen, das Gerät in der APP hinzuzufügen.
Q6: Meine Ladesäulen-Chipkarte antwortet nicht, was soll ich tun?
A：Bitte wenden Sie sich an den Online-Kundendienst, um eine Ersatzkarte anzufordern.Online-Unterstützung>>
Q7:Wie kann ich die Stromstärke der Ladesäule ändern?
- Bei der APP-Version können Sie die Einstellungen über die Software vornehmen.
- Für die Nicht-APP-Version müssen einige Anpassungen an der Hauptplatine vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Online-Kundendienst für weitere Unterstützung.Online-Unterstützung>>
Q8：Ich möchte jeden Tag zu einer festen Zeit aufladen, wie kann ich das einrichten?
- Wenn Sie die APP-Version verwenden, können Sie den Ladeplan in der App einstellen.
- Wenn Sie die Nicht-APP-Version verwenden, müssen Sie sie jeden Tag manuell einstellen.
Q9：Was bedeutet das Atemlicht auf der Ladesäule des S310?
Damit ist dieser Blog beendet! Wir hoffen, dass MRCARTOOL Ihnen in Zukunft noch mehr nützliche Produkte anbieten wird. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unten einen Kommentar hinterlassen oder unseren Online-Support kontaktieren.Online-Unterstützung>>
MRCARTOOL Offizielle Mannschaft
Handy/Whatsapp/Wechat:+86 189 2376 8146
E-Mail: mrcartooltech@gmail.com
Website Offizieller Shop: https://mrcartool.net/
